Dünyada kabul gördüğü şekli ile tüm otellerde girişler öğleden sonra 14:00 çıkışlarsa en geç saat 12:00’e kadar yapılmaktadır. Bu saatler dışında kalan saatlerde odalarımız temizlenmektedir.

Otelimizden geç çıkış talebiniz olduğu takdirde konaklama yaptığınız odanın bir sonraki gün müsait olması durumunda 1 gecelik oda ücreti karşılığında onaylanmaktadır. Geç çıkış yapılması durumunun normal bir rezervasyon ve konaklama olarak hizmet almak anlamına geldiğini lütfen unutmayalım. Bu standart dünya ve tüm ağva otelleri genelinde uygulanmaktadır.

Ağva Piazza Otele oda girişleri 14:00 olduğu halde daha erken bir saatte giriş yapmak istemeniz durumunda tatilinizi geçireceğiniz odanızın müsait olması halinde talebiniz otelimiz tarafından mutlulukla kabul edilmektedir.

Otelimizin ortak kullanım alanlarında ve odalarında dışarıdan yiyecek içecek getirilmesine ve tüketilmesine izin verememekteyiz. Bu misafirlerimizin sağlığı ve bu konudaki sorumluluğumuz sebebi ile uygulanan genel bir kuraldır.

Otelimiz alkolsüz bir oteldir. Bu nedenle ortak alanlarımızda kesinlikle alkol kullanımına müsade etmemekteyiz. Bu kural otellerin alkol tüketilmesinin yasal izinlere bağlı olmasından dolayı hiçbir şekilde değiştirememekteyiz, bu yüzden ısrarcı davranmamanız rica olunur. Otelimizde konaklayan misafirlerimizin güvenli ve huzurlu bir tatil geçirmesi bizim için para kazanmaktan daha önemlidir, bu nedenle alkol satışı yapmamaktayız. Misafirlerimizin huzur ve konforu bizim için para kazanmaktan daha önemli olduğu için tecrübe ettiğimiz çeşitli taşkınlıklar nedeni ile bu kuralımızda herhangi bir esnekliğe izin vermemekteyiz.

Odalarımızda ikinci bir ek yatak koymak için müsait yer bulunmadığından, iki yada daha çok çocuklu ailelerin rahat etmeleri açısından yana iki oda tutmalarını önermekteyiz aksi taktirde aynı odada 3 kişiden fazla konaklama odalarımızda konfor açısından çok elverişli bir durum oluşturmamaktadır. Mutfak kullanımı ve malzemeleri otel personeline zimmetli olduğundan personel harici mutfak kullanımı mümkün değildir. Küçük çocuklu yada bebekli misafirlerin bu durumu göz önüne alarak rezervasyon yaptırmaları gerekmektedir.

Turizm Bakanlığının Konaklama Tesisleri için belirlediği "Turizm ve Otel İşletmeciliği Etik Kuralları" gereği, üst üste çifte rezervasyon alınarak misafirlerin mağdur edilmemesi adına rezervasyon alındığı anda odanız satışa kapatılır ve başka bir misafire çifte satış şansı engellenir. Adınıza satışa kapatıldığından, odanızın bir başka misafire satış şansı mümkün olmadığından, ödemesi önceden alınsın veya alınmasın kullanılmayan rezervasyonlar veya erken ayrılışlarda toplam konaklama bedeli tahsil edilir ve herhangi bir ücret iadesi veya indirim yapılmaz.

(*14 GÜN KURALI); 14 odalı küçük otelimizde, konaklama tarihinize 14 gün (iki hafta) kalaya kadar rezervasyonunuzu koşulsuz olarak iptal edebilirsiniz. Konaklama tarihinize 14 günden daha az bir süre kaldığında herhangi bir iptal veya iade talebi kabul edilmez ve konaklama bedelinin tamamı tahsil edilir. Otel işletmemize rezervasyon yaptıran misafirlerimiz, rezervasyon ödemelerini gerçekleştirmekle bu basit otel kuralımızı kabul etmiş oldukları kabul edilir.

Otelimize rezervasyon yapıldığı andan itibaren yarım saat içerisinde ödemelerin havale/eft ya da mail order yolu ile yapılmış olması gerekir. Rezervasyon ödemelerinin yapılmaması halinde rezervasyonların garantisini veremiyoruz.

Otelimize evcil hayvan kabul etmiyoruz. Ancak otel dışında kapalı alanda hayvanlarınızı barındırmak isterseniz, kendi barınaklarınızı kullanmak koşuluyla yardımcı olabiliriz. Bunun için lütfen resepsiyon ile iletişime geçin..

Otelde tutmuş olduğunuz oda sadece rezervasyon yapan kişi tarafından kiralanmış sayılır ve dünyevi yada uhrevi tüm sorumluluk ona aittir. Odaların kişiye özel mahremiyetinden dolayı her türlü sorumluluk odayı kiralayan kişiye aittir. Bu nedenle, odanızda başka kişilerin kalmasına izin vermemelisiniz. Odanızda meydana gelen herhangi bir hasar veya kayıptan odayı kiralayan kişi sorumludur..

Ağva Piazza Otelin odalarında yer alan tüm olanaklar, misafirlerin rahat ve konforlu bir şekilde konaklamalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Otel, misafirlerine unutulmaz bir tatil deneyimi sunmaktadır.

Odalarımız 3 farklı kategoride hazırlanmıştır.

1.  Jakuzili ve şömineli odalar: Jakuzili odalarda, suyun dinlendirici etkilerini hissedebilir ve kendinizi yenilenmiş hissedebilirsiniz. Jakuzili odalarda, romantik bir gece geçirmek veya aileniz ve sevdikleriniz ile eğlenceli vakit geçirmek için de ideal bir ortamdır. Aynı zamanda bu odalarda şöminenin romantizmine kapılıp sıcak ve rahat bir tatil geçirebilirsiniz.
2. Deluxe odalar: Bu oda tipimiz standart özelliklerin dışında şömine bulunuşu ile öne çıkmaktadır. Şömineli odalarda, sıcaklığın ve alevin rahatlatıcı etkilerini hissedebilir ve kendinizi yenilenmiş hissedebilirsiniz. Şömineli odalarda, romantik bir gece geçirmek veya aileniz ve arkadaşlarınızla eğlenceli vakit geçirmek için de ideal bir ortamdır. Şömineli odalarda dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Şömineyi yakmadan önce, odanın havalandırılmasını sağlayın. Şömineyi yakarken, dikkatli olun ve yangın riskine dikkat edin. Şömineyi söndürürken, tüm kömürleri ve odunları tamamen söndürün.
3. Standart odalar: Standart Otel odaları, rahatlamak, eğlenmek ve yeni şeyler öğrenmek için ideal bir ortamdır. Otel odasında yapabileceğiniz şeyler, hayal gücünüze ve yaratıcılığınıza bağlıdır. Güzel bir tatil geçirirken temel tüm ihtiyaçlarınızı giderebileceğiniz ortam bu odalarımızda mevcuttur.